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军休工作简报(201613)

时间: 2016-10-19         浏览次数:4153

 

 

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            按:9月21日至23日,湖北省军休办在黄石举办了为期三天的业务培训班。来自全省军休管理服务机构的业务骨干,还有部分新上任的军休办(科、所)主任(科长、所长)153参加了培训。培训内容涵盖了军休标准化建设、接收安置、生活待遇、服务管理等主要业务,并安排三个单位分别就军休标准化建设、伤病残军休干部接收安置等工作进行了交流发言。现将孝感市云梦县军休所典型发言材料刊发,供参阅。

  

 

 

善做“心上事”乐当“娘家人”

云梦县军休所

 

    我们云梦县军休所成立于1986年。近10多年来,共接收安置伤病残军休人员11人,其中因公致伤2人,因病9人。11人中,安置在城区的8人,回农村老家的3人。近年来,我们在安置和服务过程中,认真落实伤病残军休人员的生活待遇,抓好服务保障工作,为伤病残军人“解心病、调心气、提心神”,善做“心上事”,乐当“娘家人”,让伤病残军人充分感受到党委、政府和军队的关怀厚爱。我所先后获得“湖北省伤病残军休人员接收安置先进单位”、“湖北省军队退休干部移交安置工作先进单位”等殊荣。我们的主要做法是:

一、解“返家”之忧,精细关怀除“心病”

一是消除精神紧张之忧。伤病残军人在安置前都存在精神紧张的心理,这样的紧张,主要来自于回到地方后在生活上的许多顾虑和隐忧。脑瘫退休干部沈迎春和重症糖尿病士官陶学明,因为担心医疗费没保障和住房无着落而不愿回地方。针对这种情况,我们做其本人和家属的思想工作,表明如他安置回我所后,一定根据他们的意愿落户县城,在县城内解决经济实用住房,并与部队协商,在10万元的基础上,部队再补助一点,我们政府帮助优惠一点,解决了住房。在医疗保障问题上,我们协调部队和伤病残本人及家属,让医疗费保障一部分、部队酌情解决一部分、所里补助一点,最终达成了共识。为了使他们信赖安置回后的各项待遇,我们还让他们与我所先前接收的伤病残军休人员沟通,了解我所的各项待遇保障和工作服务情况。就此他们都放心而高兴地同意移交回云梦这个军休家园。

二是消除情绪低落之忧。伤病残军人由于身体的原因,导致情绪低落,往往容易产生厌世和绝望的心理。针对这类问题,我们注重及时帮助他们走出这一心理阴影,点燃生活的希望。五级烧伤伤残军人周红波,退伍回到地方,由于烧伤留下的疤痕一度让他很自卑,不愿意见人,生活封闭。我所工作人员准确地掌握了他的这种心态后,查阅了很多的心理学的书籍,并向一些心理专家求教科学的心理疏导方法,通过我们的工作,周红波现在活泼开朗,生活态度积极,与家人一起在省诚武汉居住找了一份保安工作。

三是消除被人冷落之忧。伤病残军人回到地方以后,担心不能被人尊重、理解和重视,最怕被人当做包袱和累赘,遭人冷落。精神病者代望来到地方后,情绪不稳定,病情也时好时坏。走访中,我们得知这一情况后,当晚军休所召开全体工作人员会议,专题研究解决办法。最后,决定派出两个工作小组,一个小组负责医疗和心理辅导,同时了解代望来的心理需求和生活困难,第二组负责解决代望来的具体困难。经过大家几个月的艰苦努力,我们还为代望来成就了一段好姻缘,2010年代望来与邻村一位善良的离异少妇王艳平喜结良缘,在爱情的滋润下代望来的病情日趋好转,2011年王艳平为代望来生了一个大胖小子。2014年3月戴望来在汉川电厂还找到一份保安工作,一家人生活安定。

二、破“安家”之难,精准关照调“心气”

 一是耐心破解监护难症。精神病人的监护是安置的最大难题。11人中有3名精神病人,需要细心监护;另外有3人丧失劳动能力,也需要贴心照顾。为了让他们得到好的照顾,所领导经常登门拜访、电话联系、网上沟通。精神病患者李家军最初商谈移交时没人愿意监护,所领导几次到下辛店偏远的乡村摸底、协商,一次下雨,所领导滑到小河沟,滚了一身泥,但我们依然坚持找到李家军家里,他的兄弟被深深感动,确定由二哥李家宽做监护人。后来由于某些原因,大哥想争监护资格,经常到所里反映,每次所领导都热情接待,对他晓之以理、动之以情,让他以李家军的健康为重,不厌其烦做他的工作,最终说服了他。

    二是用情破解婚姻难症。为了让伤病残军人回到地方后生活安定、心理稳定,我们乐当“红娘”,为他们解决婚姻大事。慢性肾病者张金武,刚移交时和父母、弟弟挤在40平米的小房子里,父母拖着板车贩卖些小商品,生活极度贫困,根本没能力解决他的个人问题。张金武几乎对生活失去信心,军休所领导一方面反复开导他、鼓励他,别一方面积极寻求社会援助为他介绍了一份轻松的工作。在工作中他找到了尊重和自信,张金武越来越精神,开始吸引到姑娘们青睐的目光,其中有一个叫黄小美的最让他中意,但他还是不敢开口表白,我们的工作人员在与张金武的交流中得知这一情况后,立及拎着礼品上黄小美家,开门见山地提亲,并承诺逐步帮他们解决住房等生活问题,黄小美一家爽快地答应了婚事。半年后,军休所领导亲自为他们主持了婚礼,小俩口相亲相爱,现在已经有了一个5岁的儿子和一个半岁的女儿。在与张金武本人及原部队的接触中,军休所领导了解到张金武有很多战友在青海经商,于是替他出谋划策,帮他与战友取得联系,2012年张金武携妻子赴青海做起燃气灶生意,很快就有了起色,现在他已是某品牌橱具的代理商,一家人生活得开开心心、和和美美。

    三是协力破解医保难症。伤病残军人的医保是我们最为关切的问题,为此,我们四处奔走,最大限度地解决他们这一需求。陶学明每天需要注射胰岛素,还要长期大量使用保护内脏的药物,加之亲人中有几位重病人,经济负担非常重,我们为他办理了慢性病医疗补贴;移交时,我们又与原部队协商,为他争取到每年4800元的补贴。张帆因公致残后并发癲痫病,去北京、上海等大医院治疗,路费、生活费非常高,而且效果不佳,后来找到武汉的一家私立专科医院,治疗效果好,但费用不能报销,我们把他列为重点帮扶对象,给予特别困难救助、时常上门探望。现在,张帆的健康状况有了很大的改善。目前,我所已解决好11位退休伤病残军人的医疗保险问题,其中7人享受本地同职级退休公务员医疗待遇;4人评残,医药费由民政局优抚股按政策在县医保局报销医疗费。对于退休干部个人自付医疗费较多的,我所出台了《云梦县军队退休干部住院个人自付医疗费用补贴的暂行办法》。

     三、帮“居家”之需,精致关爱提“心神”

一是帮助提供精神之需。为了让退休伤病残军人建立一种积极的生活态度和健康的生活方式,我所建立了长效服务机制,服务项目包括不定期上门走访、在重要节假日定期进行慰问、定期召集大家过组织生活、组织他们开展丰富多彩的文化娱乐活动、为他们组织参观郊游,并为他们办理爱心联络卡,让大家能得到有效沟通、有问题能够及时得到解决。这些年来,通过我们坚持不懈的耐心沟通,在精神上给予他们安慰、在生活上给予他们帮助、在待遇上给予他们保障,现在我所退休伤病残军人思想稳定、心态健康、情绪良好,对党委、政府和军队充满感激,对军休工作人员充满信赖,对未来的生活充满信心。

二是帮助提供生活之需。伤病残军休人员安置得好不好,最关键的还是后续服务。2015年5月,李家军糖尿病引起胰腺炎,精神病复发,烦躁,不配合治疗,我们派专人陪同李家军到市中心医院、市康复医院住院治疗一个月,终于稳定了病情。精神病患者戴望来安置后,军休所不放心,多次组织工作人员上门走访,2016年6月,我们了解到戴望来因为糖尿病引起心肌肥大,县医院不受理,建议到武汉协和医院做检查,但没有床位,局领导主动托熟人帮他联系床位,最终化险为夷,病情得以控制。重度糖尿病患者陶学明老家在偏远的乡村,移交后为了照顾脑瘫的妻兄,一家子来城里和岳父母同住,女儿陶梦娜无城镇户口,上学成了大问题。我们得知此事后,与局分管领导一起到县教育局求援,讲明陶学明的特殊情况,县教育局领导十分重视,特事特办,将陶梦娜就近安排在城关二小上学,后来又直升实验中学,现就读孝感职业学院,陶学明全家感激不尽。

    三是帮助提供保障之需。退休伤病残军人和普通人一样,面临的最大问题是住房,他们最需要的保障是安居。11人退休时,都领取了住房补贴金,但以现在的房价,根本无法在地方购置房产。在解决他们住房方面,我们多方筹资,联系地方政府及相关部门,从政策、资金等方面予以照顾。目前,我所接收的11名伤病残军人全部居有定所,其中2名精神病患者住在监护人家里;2名自建房,我们按政策找相关部门为他们办理了手续;2名购买商品房;5名已经落实或者正在落实经济适用房。以代望来为例,我们为他申请到下辛店镇的经济适用房,但购房、装修费需要14万元,部队发的住房补贴为10万元,尚有4万元缺口。为此,局领导找当地政府和开发商协商,减免1万元;我所又与原部队联络,酌情补助了2万元;剩下的一万元,我所请示局领导,采取捐助的方式,终于解决了代望来的购房资金问题。

几年的安置和服务经验告诉我们,军休工作无大事,年年月月勤服务;军休工作无小事,枝枝叶叶总关情。今后,我们将全面贯彻以人为本的服务理念,进一步密切军地关系,进一步完善制度建设,在服务伤病残军人的道路上更加努力工作,为国家国防和军队现代化建设做出更大的贡献。

 

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